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Perguntas frequentes
Certificados SSL
A instalação de SSL/TLS é um processo bastante técnico. A maioria dos usuários da web não está familiarizada com tudo o que envolve a instalação de um certificado, especialmente no mundo automatizado de um clique de hoje. O fato é que a maioria dos certificados precisa ser instalada manualmente no servidor web em que seu domínio reside.
Se você é um novato em SSL ou tem coisas melhores para fazer com seu tempo (como focar nas principais competências do seu negócio!), nosso Serviço de Instalação de SSL é a opção perfeita para você. Ao adquirir nosso Serviço de Instalação SSL, você está garantindo que seu novo certificado seja instalado corretamente por um especialista do setor. Lembre-se, SSL é tudo o que fazemos aqui! Então, nossos experientes membros da equipe têm o conhecimento e a expertise técnica necessários para instalar corretamente certificados SSL em uma ampla variedade de tipos de servidores e plataformas. Se precisar de ajuda com o processo de Geração de CSR, certifique-se de anotar isso durante o processo de compra de seu certificado.
Depois que você comprar nosso Serviço de Instalação SSL e seu certificado for emitido, você poderá agendar um horário com um membro de nossa equipe para que seu certificado seja instalado profissionalmente para você. Isso pode ser feito de três maneiras diferentes, dependendo de sua preferência:
Basta nos fornecer credenciais temporárias do servidor* para realizar uma instalação remotamente (mais popular).
Agende uma sessão de compartilhamento de tela sob seu controle com um de nossos especialistas em SSL.
Agende uma ligação telefônica com um dos membros da nossa equipe para oferecer orientação passo a passo.
*ATENÇÃO: Não armazenamos nenhuma credencial que você nos fornece. Todos os nomes de usuário e senhas serão apagados do nosso banco de dados após a conclusão da instalação. Para maior segurança e garantia, sempre incentivamos os usuários a criar um nome de usuário/senha temporários para nos conceder acesso e, em seguida, excluí-los imediatamente após a conclusão do serviço.
Para resumir:
Insira as informações necessárias para um serviço de instalação SSL e adicione ao carrinho.
Conclua a compra do seu Serviço de Instalação SSL.
O Serviço de Instalação SSL poderá ser visualizado no seu painel de controle como um pedido regular.
Depois que seu certificado for emitido, clique em "Agendar" ao lado do pedido na sua lista "Meus pedidos".
Solicite o horário ideal em que você gostaria que realizássemos a instalação e, em seguida, você será contatado pelo seu especialista em SSL dedicado para as próximas etapas por telefone ou e-mail.
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