Perguntas frequentes
A instalação de SSL/TLS é um processo bastante técnico. A maioria dos usuários da web não está familiarizada com tudo o que envolve a instalação de um certificado, especialmente no mundo automatizado de um clique de hoje. O fato é que a maioria dos certificados precisa ser instalada manualmente no servidor web em que seu domínio reside.
Se você é um novato em SSL ou tem coisas melhores para fazer com seu tempo (como focar nas principais competências do seu negócio!), nosso Serviço de Instalação de SSL é a opção perfeita para você. Ao adquirir nosso Serviço de Instalação SSL, você está garantindo que seu novo certificado seja instalado corretamente por um especialista do setor. Lembre-se, SSL é tudo o que fazemos aqui! Então, nossos experientes membros da equipe têm o conhecimento e a expertise técnica necessários para instalar corretamente certificados SSL em uma ampla variedade de tipos de servidores e plataformas. Se precisar de ajuda com o processo de Geração de CSR, certifique-se de anotar isso durante o processo de compra de seu certificado.
Depois que você comprar nosso Serviço de Instalação SSL e seu certificado for emitido, você poderá agendar um horário com um membro de nossa equipe para que seu certificado seja instalado profissionalmente para você. Isso pode ser feito de três maneiras diferentes, dependendo de sua preferência:
Basta nos fornecer credenciais temporárias do servidor* para realizar uma instalação remotamente (mais popular).
Agende uma sessão de compartilhamento de tela sob seu controle com um de nossos especialistas em SSL.
Agende uma ligação telefônica com um dos membros da nossa equipe para oferecer orientação passo a passo.
*ATENÇÃO: Não armazenamos nenhuma credencial que você nos fornece. Todos os nomes de usuário e senhas serão apagados do nosso banco de dados após a conclusão da instalação. Para maior segurança e garantia, sempre incentivamos os usuários a criar um nome de usuário/senha temporários para nos conceder acesso e, em seguida, excluí-los imediatamente após a conclusão do serviço.
Para resumir:
Insira as informações necessárias para um serviço de instalação SSL e adicione ao carrinho.
Conclua a compra do seu Serviço de Instalação SSL.
O Serviço de Instalação SSL poderá ser visualizado no seu painel de controle como um pedido regular.
Depois que seu certificado for emitido, clique em "Agendar" ao lado do pedido na sua lista "Meus pedidos".
Solicite o horário ideal em que você gostaria que realizássemos a instalação e, em seguida, você será contatado pelo seu especialista em SSL dedicado para as próximas etapas por telefone ou e-mail.
Incluído
Geração de CSR;
Verificação de domínio (quando aplicável);
Instalação do certificado SSL;
Não incluído
Redirecionamento de Tráfego (HTTPS, www, etc.);
Quaisquer alterações relacionadas ao servidor ou hospedagem;
Instalando selos de local ou scripts de decalque;
Alterações no conteúdo do site de qualquer tipo;
Quaisquer alterações relacionadas ao servidor ou hospedagem;
Nosso Serviço de Instalação SSL pode ser adquirido junto na compra de um certificado SSL adicionando o serviço em seu carrinho. Caso você precise instalar o certificado em vários servidores, cada servidor adicional terá um acréscimo que pode ser aplicável em nossa página de agendamento. Se o certificado precisar ser reemitido a qualquer momento durante sua vida útil, você pode usar este serviço novamente, no entanto, precisará contratar o serviço via agendamento novamente.
Além disso, se você precisar de ajuda com a geração de CSR, nós incluímos isso em nosso Serviço de Instalação de SSL também. Você só terá que indicar isso quando agendar sua instalação e nosso especialista dedicado em SSL ajudará você a partir daí!
Comprar nosso Serviço de Instalação SSL é como comprar qualquer um dos nossos produtos disponíveis. No entanto, desta vez você está comprando um serviço. Depois de comprar o Serviço de Instalação SSL, ele aparecerá na sua lista "Meus Agendamentos" dentro do seu painel de controle como um pedido. Então, depois que o certificado SSL for emitido, você pode resgatar seu pedido de Serviço de Instalação SSL agendando-o com nossa equipe.
Você poderá efetuar o agendamento selecionando a melhor data em nossa agenda dentro os horários disponíveis e nossa equipe trabalhará com você para isolar algo que seja conveniente para você em seu fuso horário fornecido.
É importante notar que, como você está comprando um serviço, há uma participação necessária da sua parte, embora mínima. Depois que você solicitar a data e os horários ideais para sua instalação, você será designado a um especialista dedicado em suporte SSL, que entrará em contato com você por e-mail com as próximas etapas.
Depois que a data e a hora forem agendadas e seu método de instalação for escolhido, você poderá relaxar e assistir seu especialista em SSL dedicado fazer sua mágica!