Gestão de Ativos e Fluxos de Projetos

Descrição do serviço

Uma solução ITSM de várias camadas com gerenciamento de ativos embutido, automação e orquestração avançada de inteligência de negócios com análises poderosas. AUTOMAÇÃO DE TICKETS Classificar as coisas manualmente é coisa do passado. A automação de chamados classifica, encaminha e envia para o grupo de atendimento mais indicado. AUTOMAÇÃO DE TAREFAS A automação de tarefas atende à todas as suas solicitações repetitivas – para que ao invés de você gastar tempo com trabalho manual e criação de novos usuários, gaste tempo fazendo literalmente qualquer outra coisa. AUTOMAÇÃO DE AUTOATENDIMENTO Com a automação de autoatendimento, os funcionários desfrutam da mesma experiência tranquila no trabalho que em qualquer outro lugar. Basta clicar, pesquisar ou bater um papo e pronto. AUTOMAÇÃO DO FLUXO DE TRABALHO Menos trabalho. Mais fluxo. A automação do fluxo de trabalho pega os processos que envolvem diferentes tarefas, equipes e departamentos e os digitaliza completamente. Todo o processo de integração do funcionário – desde o pedido de um notebook, a configuração do e-mail até a colocação de um chocolate de boas-vindas na mesa – acontece com apenas um clique de um botão. HELP DESK Oferece às equipes enxutas, automação de suporte técnico simples e inteligente para fazer mais. ITSM Fornece automação avançada de service desk para equipes em crescimento, para que problemas maiores desapareçam rapidamente. ITSM AI Fornece automação de nível profissional para equipes de TI corporativas e análise de BI para obter o máximo impacto em escala. Agendamento Gratuito* Fale conosco e agende uma apresentação!